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关于运用互联网+思维优化本市公租房运营管理的建议
 

2017年11月16日  0:00:00   


目前大城市房价高已经成为制约人才集聚的核心问题之一,对此,上海市近年来不断加快推进公租房建设,力求解决人才“安居难”问题。但是当前在本市公租房运营过程中存在以下问题:

    1、公租房装修采取招投标制,价低者得,必然导致中标方压缩成本,装修质量不过关。然而如果不采用价低者得的话,就会涉及招投标不公平的问题。

    2、区一级公租房由各区县自主招标装修,中标方分散,多为区域内的装修公司,没有能力实现大规模、标准化的装修,后续质量维修等服务也跟不上。

    3、各区公租房公司多为国企,公租房运营涉及面较广,全部由国企操办需要大量人力物力,整体效率不高。

目前公租房迫切需要运用互联网+的思维,优化运营管理模式。当前市场上已经出现了诸如“爱空间”、“万链”等具有相当大规模的标准化家装公司和“自如”、“泊寓”等长租公寓管理品牌,这些市场化运作的公司背后都有大量的资本支持,迅速颠覆了以往散乱的家装和租赁市场,有效提升了装修和租赁市场的效率,这对本市的公租房运营管理也提供了有益的参考。

为此,奉贤区政协委员徐菊英建议:

1、公租房装修改变普通招投标模式,采取定向开放的形式,由目前主流的互联网标准化装修公司负责。可以采取定向谈判、要素评分等方式,在行业排名领先的互联网标准化装修公司中选择公租房装修方。这些互联网标准化装修公司,在产品研发、装修标准、施工流程、采购平台、工人管理等方面,拥有成熟的流程体系,更有着强大的管理能力和规模效应,比现行的通过普通招投标中标的小而散的装修公司具有明显的优势。而针对传统的装修价格不透明问题,这些互联网标准化装修公司都有成熟、公开、透明的套餐价格可供选择,公租房批量装修的话还可以跟装修公司谈判团购价,在确保品质的前提下,进一步降低装修成本,节约财政资金。

2、公租房日常运营积极引入长租公寓品牌管理方。公租房管理服务涉及面广,全靠公租房公司管理效率太低,可采取政府购买服务的形式,引入长租公寓品牌管理方,将公租房房源纳入他们的平台,这样可以借助他们的专业优势,更高效地为入住人提供各类服务。目前长租公寓管理方可提供的服务有:在线报修、预约保洁、安装智能锁、管家服务、搬家服务、在线缴费、客服咨询等,这些服务只有规模化运作才能降低成本,单靠各区的公租房公司自己提供这些服务难以实现。目前市场上主流的长租公寓品牌管理方现有的平台已经很成熟,借助这些公司的市场化运作平台,既可以节约财政资金,更可以为入住公租房的人群提供更优质的服务,可谓一举两得。


 
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